🔒 Privacidade · LGPD · Proteção de Dados

Política de Privacidade da 7game:
Seus Dados em Boas Mãos

A 7game trata seus dados pessoais com transparência e respeito, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Aqui você encontra tudo sobre o que coletamos, como usamos e como protegemos suas informações.

Conforme a LGPD Última atualização: Janeiro de 2026

Privacidade na 7game: Princípios Básicos

Um resumo visual dos nossos compromissos com você antes da leitura completa

Criptografia SSL 256 bits

Toda comunicação entre seu dispositivo e a plataforma 7game é criptografada com SSL de 256 bits. Suas informações de cadastro, depósito e saque em BRL trafegam de forma segura, sem exposição a terceiros.

Conformidade com a LGPD

A 7game segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Coletamos apenas dados necessários, com base legal definida, e respeitamos todos os seus direitos como titular dos dados.

Sem venda de dados

A 7game não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento só ocorre quando estritamente necessário para operação do serviço ou por obrigação legal.

Você no controle

Como titular dos seus dados, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão das suas informações a qualquer momento, conforme previsto na LGPD e descrito nesta política.

Dados mínimos necessários

Coletamos apenas as informações essenciais para criar sua conta, processar depósitos via Pix, liberar saques em BRL e cumprir as obrigações legais de verificação de identidade (KYC).

Notificação de incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 7game notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

1Quem Somos — O Controlador dos Dados

A 7game é a controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma disponível em 7game.ceo e pelo aplicativo mobile. Nesta Política de Privacidade, quando usamos "nós", "nosso" ou "7game", estamos nos referindo à entidade responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.

Entende-se por "controlador", conforme a LGPD, a pessoa jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. A 7game define as finalidades e os meios pelos quais seus dados são tratados, sempre dentro dos limites desta política e da legislação brasileira vigente.

Documentos relacionados

Esta Política de Privacidade deve ser lida junto com os Termos e Condições e a página de Jogo Responsável, que formam o conjunto de regras que governa o uso da plataforma 7game.

2Dados que Coletamos

A 7game coleta diferentes categorias de dados pessoais ao longo da sua experiência na plataforma. A seguir, detalhamos cada categoria:

Dados de cadastro:

  • Nome completo, data de nascimento e CPF — necessários para verificação de identidade e conformidade legal;
  • Endereço de e-mail e número de celular — usados para comunicações da conta, confirmações de depósito e saque;
  • Endereço residencial — coletado durante o processo KYC para validação de identidade;
  • Senha de acesso — armazenada de forma criptografada, nunca em texto simples.

Dados financeiros:

  • Chave Pix e dados bancários utilizados em depósitos e saques em BRL;
  • Histórico de transações na plataforma (depósitos, saques, apostas e ganhos em R$);
  • Documentos comprobatórios enviados durante o KYC (RG, CNH, comprovante de residência).

Dados de uso e comportamento:

  • Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão e ações realizadas na plataforma;
  • Preferências de jogo e histórico de apostas — usados para personalização e prevenção de fraudes.
Princípio da minimização

A 7game coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade declarada. Não coletamos categorias sensíveis de dados (como dados de saúde, opção sexual ou religião) sem base legal específica e consentimento expresso.

3Como Usamos seus Dados

A 7game utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas a seguir:

  • Criação e gestão da conta: validar o cadastro, autenticar o acesso e manter os dados atualizados;
  • Processamento de transações financeiras: confirmar depósitos via Pix, processar saques em BRL e manter o registro financeiro da conta;
  • Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e confirmação de maioridade;
  • Prestação dos serviços de jogo: disponibilizar apostas esportivas, slots, bingo e cassino ao vivo conforme as preferências do jogador;
  • Comunicações da conta: enviar confirmações de depósito e saque, alertas de segurança e atualizações importantes por e-mail ou SMS;
  • Prevenção de fraudes e segurança: detectar atividades suspeitas, proteger a integridade da plataforma e investigar possíveis violações dos Termos;
  • Personalização: adaptar ofertas, sugestões de jogos e comunicações de marketing com base no perfil de uso (somente com consentimento);
  • Cumprimento de obrigações legais: responder a solicitações de autoridades competentes quando exigido por lei.

4Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados realizado pela 7game possui uma base legal prevista na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). A tabela abaixo relaciona as principais finalidades às suas respectivas bases legais:

Finalidade do Tratamento Base Legal (LGPD)
Criação de conta e autenticação Execução de contrato (Art. 7º, V)
Processamento de depósitos e saques via Pix Execução de contrato (Art. 7º, V)
Verificação de identidade (KYC) Obrigação legal (Art. 7º, II)
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro Legítimo interesse / Obrigação legal (Art. 7º, II e IX)
Comunicações de marketing personalizadas Consentimento (Art. 7º, I)
Análise de comportamento para segurança Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Resposta a autoridades competentes Obrigação legal / Exercício regular de direitos (Art. 7º, II e VI)

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 7game não vende nem aluga dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com garantias contratuais de proteção:

  • Provedores de pagamento: instituições financeiras e processadores Pix necessários para confirmar depósitos e processar saques em BRL — compartilhamento limitado ao mínimo necessário para a transação;
  • Provedores de jogos: empresas fornecedoras de slots, cassino ao vivo e outros jogos integrados à plataforma recebem dados técnicos de sessão para funcionamento dos serviços;
  • Serviços de verificação de identidade: parceiros KYC recebem documentos para validação de identidade conforme exigência legal;
  • Plataformas de análise e segurança: serviços de detecção de fraude e análise de comportamento recebem dados anonimizados ou pseudoanonimizados;
  • Autoridades governamentais: quando exigido por ordem judicial, investigação policial ou requisição de órgão regulador competente.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados contratualmente a tratar as informações conforme a LGPD e as diretrizes de privacidade da 7game.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 7game utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma, manter sessões ativas e analisar o desempenho do site. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, manutenção de sessão e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
  • Cookies de desempenho: coletam dados sobre como os usuários interagem com a plataforma para identificar melhorias — dados anônimos ou agregados;
  • Cookies funcionais: armazenam preferências como idioma, tema e configurações de jogo para personalizar a experiência;
  • Cookies de marketing: utilizados para apresentar conteúdo relevante com base no perfil de uso — ativados somente mediante consentimento expresso.

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o acesso à plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização.

Cookies de sessão e segurança

Os cookies essenciais da 7game incluem tokens de sessão que expiram automaticamente após o logout ou inatividade prolongada. Eles são críticos para proteger sua conta contra acessos não autorizados.

7Retenção e Descarte dos Dados

A 7game retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou por períodos mínimos exigidos por lei:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
  • Dados financeiros e KYC: retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Logs de acesso e segurança: retidos por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
  • Dados de comunicações de marketing: mantidos até a revogação do consentimento pelo titular;
  • Dados de investigações ativas: retidos enquanto durar qualquer procedimento de investigação interna ou processo judicial relacionado.

Após o período de retenção, os dados são descartados de forma segura — anonimizados irreversivelmente ou excluídos dos sistemas da plataforma, sem possibilidade de recuperação.

8Segurança da Informação

A proteção dos seus dados é prioridade técnica na 7game. Adotamos medidas de segurança em múltiplas camadas:

  • Criptografia em trânsito: SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da plataforma;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados criptografados nos bancos de dados da plataforma;
  • Senhas com hash: senhas nunca armazenadas em texto simples — processadas com algoritmos de hash modernos (bcrypt ou equivalente);
  • Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para reforçar a segurança do acesso à conta;
  • Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e atividade anômala operando 24 horas por dia;
  • Acesso restrito: colaboradores têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para suas funções, com registros de auditoria.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é 100% imune a riscos. Em caso de incidente de segurança com potencial impacto aos seus dados, você será notificado conforme os prazos previstos na LGPD.

9Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos seus dados pessoais, uma série de direitos que a 7game se compromete a respeitar. Para exercer qualquer um deles, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].

Direito de Acesso

Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você.

Direito de Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta na 7game.

Direito de Exclusão

Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, quando esse consentimento for revogado.

Direito de Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro fornecedor de serviço.

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento de dados com base em legítimo interesse quando houver fundamentos legítimos para tanto.

Revogação de Consentimento

Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, como comunicações de marketing.

10Dados de Menores de Idade

A 7game é uma plataforma de entretenimento online exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Durante o cadastro, solicitamos confirmação de maioridade e, no processo KYC, verificamos a data de nascimento por meio de documento oficial. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, excluiremos essas informações imediatamente e encerraremos a conta associada.

Pais ou responsáveis que acreditem que uma criança ou adolescente tenha se cadastrado na plataforma devem entrar em contato imediatamente com o suporte da 7game para que tomemos as medidas cabíveis.

11Alterações nesta Política de Privacidade

A 7game pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou melhorias na plataforma.

Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos os usuários com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail ou notificação no painel da conta. A data de última atualização no topo desta página reflete sempre a versão vigente.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta política implica aceitação das mudanças. Recomendamos revisar esta página periodicamente para se manter informado.

12Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com a 7game pelos canais abaixo:

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por supervisionar a aplicação da LGPD no Brasil.

Prazo de resposta

Solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados são respondidas em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Casos que exijam análise mais aprofundada podem levar até 30 dias, com comunicação prévia sobre o prazo estendido.

Dúvidas sobre Privacidade na 7game

As perguntas mais frequentes dos jogadores brasileiros sobre proteção de dados

O CPF é compartilhado apenas com parceiros de verificação de identidade (KYC) para confirmar sua identidade e com instituições financeiras necessárias para processar depósitos e saques em BRL via Pix. Esse compartilhamento é limitado ao mínimo necessário e ocorre sob contrato de confidencialidade. A 7game não compartilha seu CPF com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados entrando em contato pelo e-mail [email protected]. Informamos que dados financeiros e de KYC precisam ser retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro. Dados que não estão sujeitos a essas obrigações legais podem ser excluídos conforme solicitado.

Sua chave Pix e dados bancários são armazenados de forma criptografada nos nossos sistemas. O acesso a essas informações é restrito a sistemas automatizados de processamento de pagamentos e a colaboradores autorizados com necessidade específica. Nunca exibimos sua chave Pix completa após o cadastro — apenas um trecho mascarado é mostrado para confirmação. Em caso de suspeita de comprometimento, recomendamos contatar o suporte imediatamente.

Sim. Os cookies de marketing são ativados somente com seu consentimento e podem ser desativados a qualquer momento nas configurações de cookies da plataforma ou diretamente no seu navegador. A desativação dos cookies de marketing não afeta o funcionamento da plataforma — você continua podendo fazer depósitos, apostas e saques normalmente. Apenas a personalização de ofertas e comunicações será desativada.

Após o encerramento da conta, seus dados de cadastro e preferências de marketing são marcados para exclusão. No entanto, dados financeiros, KYC e registros de transações em BRL são mantidos por no mínimo 5 anos conforme obrigações legais brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro. Logs de acesso são retidos por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet. Após esses períodos, os dados são descartados de forma segura e irreversível.

Seus dados protegidos, sua diversão garantida

A 7game protege seus dados com criptografia SSL e conformidade total com a LGPD. Cadastre-se com segurança e jogue com tranquilidade.