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Termos e Condições da 7game:
O que Você Precisa Saber

Antes de usar a plataforma, leia com atenção os termos que regem o relacionamento entre você e a 7game. Este documento cobre cadastro, depósitos via Pix, saques em BRL, bônus, regras de jogo e muito mais.

Última atualização: Janeiro de 2026 Jogo Responsável

Pontos Essenciais dos Termos

Um resumo visual antes da leitura completa — os termos detalhados estão abaixo

Elegibilidade: +18 anos

O cadastro e o uso da 7game são exclusivos para pessoas físicas com 18 anos ou mais. A plataforma realiza verificação de identidade (KYC) antes de liberar saques em BRL.

Uma conta por pessoa

Cada jogador pode ter apenas uma conta ativa na 7game. Contas duplicadas ou criadas para contornar restrições serão suspensas e os saldos retidos conforme a política da plataforma.

Depósito e Saque via Pix

Todos os depósitos e saques são realizados em R$/BRL via Pix. O método de saque deve ser o mesmo usado no depósito. Saques exigem verificação KYC concluída.

Bônus com rollover

Todos os bônus da 7game estão sujeitos a requisitos de rollover (apostas mínimas antes do saque). O descumprimento das condições pode resultar na perda do bônus e dos ganhos associados.

Dados protegidos

Suas informações pessoais são tratadas conforme a Política de Privacidade da 7game e a LGPD. Não compartilhamos dados com terceiros sem sua autorização, exceto quando exigido por lei.

Condutas proibidas

Fraude, uso de bots, lavagem de dinheiro, múltiplas contas e qualquer tentativa de manipulação resultam em suspensão imediata e possível retenção do saldo conforme os termos vigentes.

1Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, realizar um depósito, acessar qualquer jogo ou funcionalidade da plataforma 7game, você confirma que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos e Condições em sua totalidade.

Estes termos formam o contrato legal entre você (o "Jogador") e a 7game ("Plataforma" ou "nós"). Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, você deve se abster de utilizar a plataforma.

Leitura obrigatória

Os presentes Termos e Condições devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e com as regras de Jogo Responsável, que fazem parte integrante deste documento.

2Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar a 7game, o jogador deve:

  • Ser pessoa física com idade igual ou superior a 18 anos;
  • Residir em um território onde o acesso a plataformas de entretenimento online seja permitido pela legislação local vigente;
  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o processo de cadastro;
  • Não possuir nenhuma outra conta ativa na 7game — é permitida apenas uma conta por CPF;
  • Não estar em período de autoexclusão ativo, seja na 7game ou em outros programas de controle do jogo.

A 7game reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para verificar a elegibilidade do jogador a qualquer momento, especialmente antes de liberar saques ou bonificações.

Conta por CPF

Tentativas de criar múltiplas contas com o mesmo CPF ou dados similares resultarão na suspensão de todas as contas envolvidas e no bloqueio de qualquer saldo pendente até a conclusão de investigação interna.

3Verificação de Identidade (KYC)

A 7game aplica procedimentos de Conheça seu Cliente (KYC — Know Your Customer) de acordo com as melhores práticas do setor. A verificação é obrigatória antes da liberação do primeiro saque em BRL e pode ser solicitada em outras situações a critério da plataforma.

Os documentos que podem ser solicitados incluem:

  • Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência com data recente (até 90 dias);
  • Comprovante de titularidade da chave Pix utilizada para depósitos e saques;
  • Selfie com documento, quando solicitada para validação adicional.

O prazo para análise de documentos KYC é de até 72 horas úteis. Durante a análise, o saldo permanece disponível para jogos, mas saques ficam suspensos até a aprovação. Documentos rejeitados ou suspeitos de falsificação serão reportados conforme exigido pela legislação brasileira.

4Depósitos em BRL

A 7game aceita depósitos em Reais (R$/BRL) via Pix como método principal. Outros métodos de pagamento podem estar disponíveis conforme indicado na área de depósito da plataforma.

  • O valor mínimo de depósito é de R$ 10,00;
  • Não há taxa cobrada pela 7game sobre depósitos; eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do jogador;
  • Depósitos via Pix são creditados automaticamente na conta em questão de minutos após a confirmação da transação;
  • A 7game não aceita depósitos provenientes de terceiros — o titular da conta de pagamento deve ser o mesmo do cadastro na plataforma;
  • Depósitos suspeitos de origem ilícita serão bloqueados e reportados conforme a legislação aplicável;
  • O jogador é responsável por garantir que a chave Pix utilizada esteja corretamente cadastrada em seu nome.
Pix: método rápido e seguro

O Pix é processado diretamente pelo sistema bancário brasileiro, garantindo rastreabilidade e segurança nas transações em R$. Para mais informações sobre depósitos, visite nossa página de Depósito.

5Saques e Ganhos

Saques de ganhos na 7game são realizados em BRL via Pix. Para solicitar um saque, o jogador deve ter a verificação KYC aprovada e saldo disponível (não vinculado a rollover de bônus) em sua conta.

  • O valor mínimo de saque é de R$ 20,00;
  • Saques são processados em até 24 horas para contas com KYC aprovado; membros VIP têm processamento prioritário;
  • O método de saque deve ser idêntico ao método de depósito — saques via Pix devem ser feitos para a mesma chave utilizada no depósito, sempre em nome do titular da conta;
  • A 7game pode solicitar documentação adicional para saques acima de determinados valores como parte dos procedimentos antifraude;
  • Ganhos de bônus só podem ser sacados após o cumprimento integral das condições de rollover estabelecidas para cada promoção;
  • Saques de contas com atividade suspeita podem ser retidos para investigação, conforme os Termos.

A 7game não se responsabiliza por atrasos causados por instituições bancárias ou por erros nas informações de chave Pix fornecidas pelo jogador.

6Bônus e Promoções

A 7game oferece bônus de boas-vindas, promoções periódicas e benefícios do programa VIP. Todos os bônus estão sujeitos às condições específicas de cada oferta, que são comunicadas no momento da promoção.

Condições gerais aplicáveis a todos os bônus:

  • Cada bônus possui um requisito de rollover (multiplicador de apostas) que deve ser cumprido antes de qualquer saque dos ganhos obtidos com o bônus;
  • O rollover geralmente se aplica à soma do depósito mais o valor do bônus, multiplicada pelo fator indicado na oferta;
  • Apostas em determinados jogos (como alguns slots de baixa volatilidade) podem contribuir com percentual reduzido para o rollover — as porcentagens são informadas em cada promoção;
  • Bônus não podem ser transferidos entre contas ou convertidos em dinheiro sem o cumprimento das condições;
  • A 7game reserva-se o direito de cancelar bônus em casos de suspeita de abuso, apostas em dois lados (arbitragem) ou violação dos termos;
  • Apenas um bônus pode estar ativo por vez, salvo indicação contrária na oferta específica.
Atenção ao rollover

Se você solicitar um saque antes de cumprir o rollover do bônus ativo, o valor do bônus e os ganhos derivados dele serão cancelados automaticamente. Apenas o saldo do depósito original (sem bônus) pode ser sacado nessa situação, conforme regra geral da plataforma.

7Regras de Apostas e Jogos

As regras específicas de cada modalidade de jogo disponível na 7game estão detalhadas dentro da própria plataforma, mas os seguintes princípios gerais se aplicam a todos os produtos:

  • Apostas confirmadas não podem ser canceladas, exceto nos casos em que o recurso de cash out estiver disponível para o mercado em questão;
  • Em caso de erro técnico durante uma rodada ou partida, a 7game se reserva o direito de anular apostas afetadas e devolver os valores em R$ ao saldo do jogador;
  • Eventos esportivos cancelados, adiados ou suspensos definitivamente antes do encerramento regular terão as apostas estornadas conforme as regras da seção de Apostas;
  • Odds e pagamentos de slots são definidos pelos provedores de jogos parceiros e auditados de forma independente;
  • Resultados gerados pelos sistemas de jogo (RNG — gerador de números aleatórios) são finais e não passíveis de contestação após a confirmação;
  • A 7game pode limitar o valor máximo de apostas em determinados mercados ou jogos a qualquer momento.

8Condutas Proibidas

São estritamente proibidas na plataforma 7game as seguintes condutas:

  • Uso de softwares automatizados (bots), scripts ou qualquer ferramenta que simule ações humanas na plataforma;
  • Criação de múltiplas contas com o objetivo de obter bônus de forma indevida ou burlar restrições aplicadas a uma conta;
  • Conluio entre jogadores em jogos competitivos, incluindo troca de informações privilegiadas em tempo real;
  • Tentativas de lavagem de dinheiro ou utilização da plataforma para transações financeiras ilegais;
  • Apostas em dois lados de um mesmo evento (arbitragem) com o objetivo de garantir lucro no bônus independentemente do resultado;
  • Falsificação de documentos enviados no processo KYC;
  • Qualquer forma de hacking, engenharia reversa ou tentativa de explorar vulnerabilidades técnicas da plataforma.

A detecção de qualquer conduta proibida pode resultar em suspensão imediata, encerramento definitivo da conta, retenção do saldo e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

9Encerramento de Conta

O jogador pode solicitar o encerramento de sua conta na 7game a qualquer momento, entrando em contato com o suporte. Antes do encerramento, o saldo disponível (não vinculado a rollover ativo) pode ser sacado via Pix, desde que a verificação KYC esteja aprovada.

A 7game pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio nos seguintes casos:

  • Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
  • Suspeita de fraude, conluio ou conduta proibida (conforme Seção 8);
  • Solicitação de autoexclusão pelo próprio jogador;
  • Inatividade prolongada da conta (sem depósito ou jogo por período superior a 12 meses consecutivos);
  • Determinação judicial ou de autoridade competente.

Em casos de encerramento por violação de termos, a 7game reserva-se o direito de reter saldos pendentes enquanto a investigação estiver em curso.

10Limitação de Responsabilidade

A 7game oferece sua plataforma "no estado em que se encontra", sem garantias de disponibilidade ininterrupta. Embora nos esforcemos para manter a plataforma funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, podem ocorrer interrupções para manutenção ou por razões técnicas além do nosso controle.

  • A 7game não se responsabiliza por perdas causadas por falhas de conexão de internet do jogador durante uma sessão de jogo;
  • Não nos responsabilizamos por perdas financeiras decorrentes do uso da plataforma além do que for determinado em decisão judicial transitada em julgado;
  • O jogador reconhece que jogos de azar envolvem risco financeiro e que os resultados são sempre incertos;
  • A 7game não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais salvo quando expressamente previsto em lei.

11Alterações nos Termos

A 7game pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos jogadores com pelo menos 7 dias de antecedência por meio de notificação no painel da conta ou por e-mail.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de novos termos constitui aceitação tácita das alterações. Caso não concorde com as mudanças, o jogador deve encerrar sua conta e sacar o saldo disponível antes da data de vigência dos novos termos.

A versão mais recente destes Termos e Condições está sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

12Contato e Suporte

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, questões relacionadas à sua conta, depósitos via Pix, saques em BRL ou qualquer outro assunto relacionado à 7game, entre em contato com nossa equipe de suporte:

  • Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma após o login, 24 horas por dia;
  • E-mail: [email protected] — respondemos em Português do Brasil em até 24 horas úteis;
  • FAQ: acesse nossa página de perguntas frequentes para respostas rápidas sobre os tópicos mais comuns.

Para questões relacionadas a jogo responsável, autoexclusão ou limites de conta, acesse nossa página de Jogo Responsável.

Dúvidas sobre os Termos da 7game

Perguntas frequentes dos jogadores brasileiros sobre as regras da plataforma

Não. A política da 7game permite apenas uma conta por CPF. Se identificarmos contas duplicadas, todas as contas vinculadas ao mesmo CPF serão suspensas, os bônus eventualmente obtidos serão cancelados e o saldo ficará retido até a conclusão de uma análise interna. Em caso de encerramento acidental de conta, entre em contato com o suporte para regularizar a situação.

O rollover é a quantidade de apostas que você precisa realizar antes de poder sacar o valor do bônus e seus ganhos. Por exemplo: se você recebeu um bônus de R$ 100 com rollover de 10x, precisa realizar R$ 1.000 em apostas elegíveis para liberar o saldo para saque. Apostas em diferentes modalidades (slots, apostas esportivas, bingo) podem contribuir com porcentagens diferentes — essas informações são especificadas em cada oferta.

A análise dos documentos enviados para verificação KYC é realizada em até 72 horas úteis após o envio completo dos documentos. Durante esse período, você pode continuar jogando normalmente, mas saques em BRL ficam suspensos até a aprovação. Se os documentos forem rejeitados, você receberá uma notificação com as instruções para envio de novos documentos. Envie documentos nítidos e legíveis para acelerar o processo.

Em geral, não. Por política antifraude, o saque via Pix deve ser realizado para a mesma chave e mesmo CPF utilizado no depósito. Em situações excepcionais (como encerramento de conta bancária), o suporte da 7game pode analisar o caso mediante apresentação de documentação comprobatória. Entre em contato com nossa equipe antes de solicitar o saque nessas circunstâncias.

Não. A 7game se compromete a comunicar alterações relevantes nos Termos e Condições com pelo menos 7 dias de antecedência via notificação no painel da conta ou por e-mail. Mudanças de emergência para proteger a segurança da plataforma podem entrar em vigor imediatamente, mas serão comunicadas o mais rápido possível. Recomendamos verificar esta página periodicamente para se manter informado sobre a versão vigente.

Entendeu as regras? Então vamos jogar!

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